本網訊（通訊員 沈忱）為進一步開拓市場，向客戶提供精準高效的供電服務，6月22日，商南分公司召開商南縣楊明礦業有限公司項目推進會，與楊明礦業相關負責人商討用電事宜。公司經理王一石、副經理李海霞、市場營銷部、生產技術部、電建項目部等部門負責人參加。
會上，王一石向楊明礦業相關負責人介紹了項目推進情況，客戶代表對該公司的服務水平給予了充分肯定，并提出了目前建設存在問題及用電需求，雙方就供電方案及線路設計等方面展開深入討論。王一石表示，將全力解決用電問題，滿足用電需求，促進客戶早日投產。
據悉，為高效推進項目落地，該公司在該項目申請之初就成立了大客戶服務協調小組，全面落實“1+1”客戶雙經理制，“一對一”負責用電業務辦理，及時掌握項目進度，組織人力先后4次進行現場勘查，對設備明細資料進行了實際核算，為客戶提供整套最優供電服務方案，加快業務辦理速度，從簡從快辦理報裝手續，確保項目按期投產。下一步，該公司將持續秉承“從客戶最滿意的地方做起，從客戶最不滿意的地方改起”的服務理念，實施客戶視角體驗管理，敏銳發現服務短板，主動迅速跟進整改，促進服務標準和流程優化完善，實現客戶利益和公司效益的雙贏。
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